守岗尽责 专注毅守

保安值岗时需兼顾规范与灵活，在坚守原则的基础上应对各类情况，以下是值岗过程中需重点注意的事项：

一、人员进出管理

对本单位或小区人员，要熟悉常用面孔及出入规律，遇生面孔需礼貌询问身份，核对证件信息（如工作证、门禁卡），确认无误后方可放行。对外来访客，需严格执行登记制度，详细记录姓名、单位、事由、被访人及联系方式，必要时与被访人核实，避免无关人员混入。尤其要留意神色慌张、试图绕开检查或言辞闪烁者，保持警惕但避免冲突，可通过对讲机呼叫同事协助核实。

二、车辆及物品检查

车辆进出时，需核对车牌号与登记信息是否一致，观察车辆外观有无异常（如车窗破损、携带可疑物品）。对货运车辆，要检查货物清单，确认是否与报备信息相符，防止违禁品或未经许可的物品进出。快递、外卖等物品送达时，需核对收件信息，提醒配送人员将物品放在指定区域，避免随意堆放堵塞通道，同时注意检查包装是否完好，防止易燃易爆等危险物品混入。

三、岗位环境维护

保持岗亭及周边区域整洁，登记本、对讲机、手电筒等物品摆放有序，确保紧急情况下能快速取用。定期检查岗亭内的设备（如监控、通讯设备、照明设施）是否正常运行，发现故障及时上报维修。关注周边环境安全，如消防通道是否畅通、消防器材是否完好有效、地面有无积水或障碍物，及时清理或设置警示标识，避免安全隐患。

四、应急情况处理

遇突发状况（如火灾、盗窃、人员冲突），要保持冷静，第一时间通过对讲机或电话上报相关负责人及公安机关，同时采取初步应对措施，如引导人员疏散、保护现场等，但不可擅自行动超出自身职责范围。对受伤人员，在确保自身安全的前提下，可进行简单的急救处理（如包扎伤口），并协助联系医疗救援。面对恶劣天气（如暴雨、台风），要加强巡查，检查门窗是否关好、广告牌等易坠物是否稳固，必要时协助转移人员和物资。

五、自身行为规范

值岗时需保持良好形象，着装整齐、站姿端正，不擅自离岗、串岗或做与工作无关的事（如玩手机、闲聊）。与他人沟通时，使用文明用语（如 “您好”“请”“谢谢”），态度温和耐心，避免与进出人员发生争执，遇到不配合的情况，以解释和引导为主，切勿激化矛盾。严格遵守交接班制度，详细记录当班期间的重要事项（如访客情况、设备故障、异常事件），确保信息传递准确无误。

这些注意事项看似琐碎，却是保安履行职责、保障安全的关键。只有将每一个细节做到位，才能真正发挥岗亭的 “安全屏障” 作用，让所守护的区域始终处于有序与安稳之中。